喜瓶者實(shí)驗室洗瓶機 擁有強有力的售后服務(wù)
日期：2024/11/01 03:16
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質(zhì)量保證期：貳年。
售后服務(wù)內容詳細說(shuō)明
?。?）在產(chǎn)品質(zhì)量保證期之內，系統發(fā)生任何故障（由于產(chǎn)品設計、工藝、材質(zhì)、配套件的缺陷而造成的任何產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，）供方無(wú)償地承擔故障維修，更換零配件和維修保養的義務(wù)；
?。?）質(zhì)保期滿(mǎn)后，終身提供免費上門(mén)維修服務(wù)和維護，零配件及耗材終身以市場(chǎng)價(jià)9折優(yōu)惠供應。
?。?）維修響應及收費情況：維修故障響應時(shí)間：無(wú)論在質(zhì)保期內，還是質(zhì)保期后，我公司保證接到通知后1小時(shí)內響應。如需上門(mén)解決問(wèn)題，工程師杭州市8小時(shí)內,浙江省內24小時(shí)內趕到現場(chǎng)，12小時(shí)內修復。若短期無(wú)法修復的，我方及時(shí)提供相應備用設備并負責安裝調試，為此，我方將提供相應承諾書(shū)。收費情況：質(zhì)保期內由于設備本身的質(zhì)量問(wèn)題，免費維修和更換零配件（正常到期耗材除外）；質(zhì)保期后，除收取更換耗材和配件費用以外，其它全部免費。
技術(shù)培訓
?。?）培訓時(shí)間：結合應用設備安裝、調試、試運行直至最終驗收等各階段，同步進(jìn)行，培訓時(shí)間視安裝調試進(jìn)度為準，原則上在1周內完成，待所有設備安裝調試完畢后再進(jìn)行一次全面鞏固式的培訓；
?。?）培訓內容：設備原理、安裝、調試、操作使用、設備維修、故障排除、日常保養等；
?。?）培訓方式：人對人面授，結合設備和培訓資料進(jìn)行；
?。?）培訓地點(diǎn)：設備使用現場(chǎng)或由采購方安排，統一集中培訓；
?。?）培訓程度：受訓人員能熟練掌握培訓內容；
?。?）培訓人數：現場(chǎng)培訓3～5名操作人員或由用戶(hù)方指定人員；
技術(shù)支持
?。?）產(chǎn)品完成安裝驗收交用戶(hù)使用后，我公司會(huì )將用戶(hù)的信自己輸入電腦存檔管理，并由技術(shù)支持（售后服務(wù)）人員定期的以電話(huà)或上門(mén)的形式進(jìn)行回訪(fǎng)，了解使用情況，解決用戶(hù)在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題，但證與用戶(hù)保持長(cháng)期、良好的技術(shù)交流和協(xié)作關(guān)系。
?。?）如需進(jìn)行升級的設備，我方會(huì )及時(shí)免費提供設備軟件的升級，免費提供設備新功能的資料。
杭州喜瓶者生物技術(shù)有限公司坐落于美麗的西子湖畔，國家重點(diǎn)旅游城市——杭州市，注冊于中國(杭州)智慧信息產(chǎn)業(yè)園區，是一家集科、工、貿為一體的綜合型技術(shù)企業(yè)。公司主營(yíng)業(yè)務(wù)是研發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售應用于食品檢測、藥物檢測、環(huán)境檢測和化學(xué)分析、實(shí)驗動(dòng)物等前處理設備，洗瓶機,實(shí)驗室洗瓶機,全自動(dòng)實(shí)驗室洗瓶機,全自動(dòng)玻璃器皿清洗消毒機實(shí)驗室玻璃器皿清洗機全自動(dòng)實(shí)驗室洗瓶機
公司經(jīng)過(guò)發(fā)展，已形成一支在實(shí)驗室清洗儀器方面具有豐富開(kāi)發(fā)能力的團隊，并且時(shí)刻關(guān)注食品、環(huán)境、藥物檢測的新標準、新儀器，及時(shí)推出新產(chǎn)品滿(mǎn)足廣大客戶(hù)的需求。可根據客戶(hù)需求提供全套實(shí)驗室儀器配備、產(chǎn)品選型、安裝調試、人員培訓等各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
我們將進(jìn)一步集中企業(yè)優(yōu)勢，以創(chuàng )新的儀器，過(guò)硬的質(zhì)量，優(yōu)良的服務(wù)，全面的應用支持贏(yíng)得您長(cháng)久的青睞！
